Müşteri Modülü

Merkezi Müşteri Yönetimi

Tüm müşterilerinizi tek bir birleşik arayüzden yönetin. İletişim bilgilerine, finansal verilere, işlem geçmişine ve belgelere anında erişin.

• Artık dağınık müşteri kayıtları veya yinelenen hesaplar yok.

Neler sunar?

• Satış & İşlem Akışı - Teklif, satış siparişi, fatura ve iade işlemlerini doğrudan müşteri ekranından oluşturun. Müşteri bazlı tüm işlem geçmişini görüntüleyin ve belgeleri tek tıkla e-posta ile gönderin.
• Birleşik Hesap Yönetimi (120 / 340) - 120 ve 340 kodları için ayrı hesaplar açmanıza gerek yoktur. Sistem bunları otomatik açar ve tek arayüzde gösterir. Böylece finansal kontrol ve mutabakat kolaylaşır.
• Depodan Gelen Sipariş Verileri - Siparişleriniz ne aşamada, sipariş resimleri, ürün iade durumları gibi bilgileri anında görün.

Finansal görünürlük ve kontrol

• Müşteri bakiyeleri - Müşteri başına bakiyeleri ve vade tarihlerini anında görüntüleyin
• Alacakların takibi - Ödenmemiş faturaları ve vadesi geçmiş tutarları gerçek zamanlı olarak izleyin
• Kredi Limitleri - Müşterilerinizin kredi limitlerini belirleyin ve belirlediğiniz değerler üzerinden işlem yapılmasına izin vermeyin.
• Muhasebe modülü ile entegre
• Müşteri verileri muhasebe ve finans modülleriyle tamamen uyumludur.

Raporlama ve analiz

• Müşteri bazlı satış raporları - Müşteri bazında satış performansını analiz edin.
• Borç ve Alacak Raporları - Tek tuş ile borç - alacak raporlarınıza ulaşın.
• Dışa aktarılabilir ve paylaşılabilir raporlar - Raporları kolayca dışa aktarın veya ilgili ekiplerle paylaşın.

Günlük kullanım için tasarlandı

• Hızlı ve sezgisel arayüz - Günlük işlemlerde hız ve kullanım kolaylığı için tasarlanmıştır.
• Yüksek hacimli işlemler için optimize - Çok sayıda müşteri ve işlemi yöneten şirketler için optimize edilmiştir.
• Rol bazlı yetkilendirme - Kullanıcıların yalnızca erişim izni olan bilgileri görebilmelerini sağlayın.
• IONSIS modülleriyle uyumlu yapı - Müşteri alanındaki veriler diğer modüller ile senkronize çalışır.

Kullanım senaryoları

• Satış ekipleri - Günlük müşteri etkileşimlerini, teklifleri ve siparişleri yönetmek.
• Finans ekipleri Alacakların, bakiyelerin ve ödeme performansının takibi.
• Yönetim - Genel performansı analiz etmek.
• Operasyon ekipleri - İadelerin, satış sonrası süreçlerin ve müşteri takibinin yönetimi.